Utiliser des habitudes pour mettre en pratique les principes d’organisation ouverte

Suivez ces étapes pour mettre en œuvre des habitudes qui soutiennent la culture ouverte et éliminez celles qui ne le font pas.

Les habitudes sont un de mes intérêts à long terme. Il y a plusieurs années, j'ai fait une présentation sur les habitudes, bonnes et mauvaises, et sur la façon de développer les bonnes habitudes et de changer les mauvaises. Tout récemment, j'ai lu le livre Smart Thinking axé sur les habitudes d'Art Markman. Vous pourriez vous demander quel est le rapport avec les principes d’organisation ouverte. Il existe un lien, et je vais l'expliquer dans cet article en deux parties sur la gestion des habitudes.

Dans ce premier article, je parle des habitudes, de leur fonctionnement et, plus important encore, de la façon dont vous pouvez commencer à les changer. Dans le deuxième article, je passe en revue les pensées de Markman telles qu'elles sont présentées dans son livre.

L’intersection des principes et des habitudes

Supposons que vous ayez découvert les principes d’une organisation ouverte et que, même si vous les trouviez intéressants et précieux, vous n’aviez tout simplement pas l’habitude de les utiliser. Voici à quoi cela pourrait ressembler en pratique.

Communauté : Si vous êtes confronté à un défi important mais pensez que vous ne pouvez pas le relever seul, vous avez probablement l'habitude d'abandonner. Ne serait-il pas préférable d'avoir l'habitude de construire une communauté de personnes partageant les mêmes idées et qui, collectivement, peuvent résoudre le problème ?

Collaboration : Supposons que vous ne pensez pas être un bon collaborateur. Vous aimez faire les choses seul. Vous savez qu'il y a des cas où la collaboration est requise, mais vous n'avez pas l'habitude de vous y engager. Pour contrecarrer cela, vous devez prendre l’habitude de collaborer davantage.

Transparence : disons que vous aimez garder la plupart de ce que vous faites et que vous savez secret. Cependant, vous savez que si vous ne partagez pas d’informations, il est peu probable que vous obteniez de bonnes informations des autres. Par conséquent, vous devez créer l’habitude d’être plus transparent.

Inclusivité : Imaginez que vous n'êtes pas à l'aise de travailler avec des personnes que vous ne connaissez pas et qui sont différentes de vous, que ce soit par leur personnalité, leur culture ou leur langue. Vous savez que si vous voulez réussir, vous devez travailler avec une grande variété de personnes. Comment créer une habitude d’être plus inclusif ?

Adaptabilité : Supposons que vous ayez tendance à résister au changement longtemps après que ce que vous faites ne produit plus ce que vous espériez. Vous savez que vous devez vous adapter et réorienter vos efforts, mais comment pouvez-vous créer une habitude d’adaptation ?

Qu'est-ce qu'une habitude ?

Avant de donner des exemples concernant les principes ci-dessus, je vais expliquer certaines des caractéristiques pertinentes d'une habitude.

Une habitude est un comportement répété, à tel point qu’il est désormais réalisé sans réfléchir.
Une habitude est automatique et semble bonne sur le moment. Les gens y sont tellement habitués que cela fait du bien de le faire, et faire autre chose demanderait des efforts et les mettrait mal à l'aise. Cependant, ils pourraient avoir des doutes par la suite.
Certaines habitudes sont bonnes et extrêmement utiles car elles vous permettent d’économiser beaucoup d’énergie. Le cerveau représente 2 % du poids du corps mais consomme 20 % de votre énergie quotidienne. Parce que la réflexion et la concentration nécessitent beaucoup d’énergie, votre esprit est construit pour la conserver en développant des habitudes inconscientes.
Certaines habitudes sont mauvaises pour vous, alors vous désirez les changer.
Toutes les habitudes offrent une récompense, même si elle n’est que temporaire.
Les habitudes se forment autour de ce que vous connaissez et de ce que vous savez, même des habitudes que vous n’aimez pas forcément.

Les trois étapes d'une habitude

Repère (déclencheur) : Tout d'abord, un signal ou un déclencheur indique au cerveau de passer en mode automatique, en utilisant un comportement habituel précédemment appris. Les indices peuvent être des choses comme voir une barre chocolatée ou une publicité télévisée, être dans un certain endroit à une certaine heure de la journée, ou simplement voir une personne en particulier. La pression du temps peut déclencher une routine. Une atmosphère accablante peut déclencher une routine. En termes simples, quelque chose vous rappelle de vous comporter d'une certaine manière.
Routine : La routine suit le déclencheur. Une routine est un ensemble de comportements physiques, mentaux et/ou émotionnels qui peuvent être incroyablement complexes ou extrêmement simples. Certaines habitudes, comme celles liées aux émotions, se mesurent en millisecondes.
Récompense : la dernière étape est la récompense, qui aide votre cerveau à déterminer si une activité particulière mérite d'être mémorisée pour le futur. Les récompenses peuvent aller de la nourriture ou des drogues qui provoquent des sensations physiques à la joie, à la fierté, aux éloges ou à l'estime de soi personnelle.

Mauvaises habitudes dans un environnement professionnel

Les habitudes ne sont pas réservées aux individus. Toutes les organisations ont de bonnes et de mauvaises habitudes institutionnelles. Cependant, certaines organisations conçoivent délibérément leurs habitudes, tandis que d’autres les laissent simplement évoluer sans réfléchir, éventuellement par rivalité ou par peur. Voici quelques exemples d’habitudes organisationnelles :

Être toujours en retard avec les rapports
Travailler seul ou en groupe lorsque l'inverse est approprié
Être déclenché par une pression excessive de la part du patron
Je ne me soucie pas de la baisse des ventes
Ne pas coopérer au sein d'une équipe commerciale en raison d'une concurrence excessive
Permettre à une personne bavarde de dominer une réunion

Un plan étape par étape pour changer une habitude

Les habitudes ne doivent pas nécessairement durer éternellement. Vous pouvez changer votre propre comportement. Tout d’abord, rappelez-vous que de nombreuses habitudes ne peuvent pas être modifiées simultanément. Au lieu de cela, trouvez une habitude clé et travaillez-y d’abord. Cela produit de petites récompenses rapides. N’oubliez pas qu’une habitude clé peut créer une réaction en chaîne.

Voici un cadre en quatre étapes que vous pouvez appliquer pour changer n’importe quelle habitude, y compris les habitudes liées aux principes d’organisation ouverte.

Première étape : identifier la routine

Identifiez la boucle d'habitudes et la routine qu'elle contient (par exemple, lorsqu'un défi important survient et que vous ne pouvez pas relever seul). La routine (les comportements que vous adoptez) est la plus facile à identifier, alors commencez par là. Par exemple : « Dans mon organisation, personne ne discute des problèmes avec qui que ce soit. Ils abandonnent juste avant de commencer. Déterminez la routine que vous souhaitez modifier, changer ou simplement étudier. Par exemple : « Chaque fois qu’un défi important se présente, je dois en discuter avec les gens et essayer de développer une communauté de personnes partageant les mêmes idées et possédant les compétences nécessaires pour le relever. »

Deuxième étape : expérimentez les récompenses

Les récompenses sont puissantes car elles satisfont les envies. Mais nous ne sommes souvent pas conscients des envies qui déterminent notre comportement. Ils ne sont évidents qu’après coup. Par exemple, il peut y avoir des moments lors d'une réunion où vous n'avez envie de rien d'autre que de sortir de la salle et d'éviter un sujet de conversation, même si au fond vous savez que vous devez trouver comment résoudre le problème.

Pour savoir ce qu’est une envie, vous devez expérimenter. Cela peut prendre quelques jours, semaines ou plus. Vous devez ressentir la pression déclenchante lorsqu’elle se produit pour l’identifier pleinement. Par exemple, demandez-vous ce que vous ressentez lorsque vous essayez d’échapper à vos responsabilités.

Considérez-vous comme un scientifique qui se contente de faire des expériences et de collecter des données. Les étapes de votre enquête sont les suivantes :

Après la première routine, commencez à ajuster les routines qui suivent pour voir s'il y a un changement de récompense. Par exemple, si vous abandonnez chaque fois que vous rencontrez un défi que vous ne pouvez pas relever seul, la récompense est le soulagement de ne pas prendre vos responsabilités. Une meilleure réponse pourrait être de discuter du problème avec au moins une autre personne également préoccupée par le problème. Le but est de tester différentes hypothèses pour déterminer quelle envie motive votre routine. Avez-vous envie d'éviter toute responsabilité ?
Après quatre ou cinq routines et récompenses différentes, notez les trois ou quatre premières choses qui vous viennent à l'esprit juste après la réception de chaque récompense. Au lieu de simplement abandonner face à un défi, par exemple, vous discutez du problème avec une seule personne. Ensuite, vous décidez de ce qui peut être fait.
Après avoir écrit sur vos sentiments ou vos envies, réglez une minuterie sur 15 minutes. Quand ça sonne, demandez-vous si vous en avez encore envie. Avant de céder à une envie, reposez-vous et réfléchissez encore une ou deux fois au problème. Cela vous oblige à être conscient du moment présent et vous aide à vous rappeler plus tard ce à quoi vous pensiez à ce moment-là.
Essayez de vous rappeler ce que vous pensiez et ressentiez à cet instant précis, puis 15 minutes après la routine. Si l’envie a disparu, vous avez identifié la récompense.

Troisième étape : isoler le signal ou le déclencheur

Le signal est souvent difficile à identifier car il y a généralement trop d'informations qui vous bombardent au fur et à mesure que vos comportements se développent. Pour identifier un signal parmi d’autres distractions, vous pouvez observer quatre facteurs au moment où l’envie vous frappe :

Lieu : Où cela s'est-il produit ? ("Mes plus grands défis ressortent lors des réunions.")

Heure : Quand cela s'est-il produit ? ("Les réunions l'après-midi, quand je suis fatigué, sont le pire moment, car je n'ai pas envie de faire des efforts.")

Sentiments : Quel était votre état émotionnel ? ("Je me sens dépassé et déprimé lorsque j'entends le problème.")

Personnes : Qui ou quel type de personnes se trouvaient autour de vous à ce moment-là, ou étiez-vous seul ? ("Dans les réunions, la plupart des autres personnes ne semblent pas non plus intéressées par le problème. D'autres dominent la discussion.")

Quatrième étape : avoir un plan

Une fois que vous avez confirmé la récompense qui motive votre comportement, les signaux qui le déclenchent et le comportement lui-même, vous pouvez commencer à modifier vos actions. Suivez ces trois étapes simples :

Tout d’abord, planifiez le signal. ("Lors des réunions, je vais rechercher et concentrer mon attention sur les problèmes importants qui se présentent.")
Deuxièmement, choisissez un comportement qui offre la même récompense mais sans les pénalités que vous subissez actuellement. ("Je vais explorer un plan pour résoudre ce problème et réfléchir aux ressources et compétences dont j'ai besoin pour réussir. Je me sentirai bien lorsque je créerai une communauté capable de résoudre le problème avec succès.")
Troisièmement, faites de ce comportement un choix délibéré à chaque fois, jusqu'à ce que vous n'ayez plus besoin d'y penser. ("Je vais consciemment prêter attention aux problèmes majeurs jusqu'à ce que je puisse le faire sans réfléchir. Je pourrais consulter les ordres du jour des réunions futures, donc je sais à quoi m'attendre à l'avance. Avant et pendant chaque réunion, je demanderai pourquoi je devrais Je suis ici pour m'assurer de me concentrer sur ce qui est important."

Planifiez pour ne pas oublier quelque chose qui doit être fait

Pour commencer avec succès à faire quelque chose que vous oubliez souvent, suivez ce processus :

Planifiez ce que vous voulez faire.
Déterminez quand vous souhaitez le terminer.
Divisez le projet en petites tâches selon les besoins.
Avec une minuterie ou un planificateur quotidien, configurez des signaux pour démarrer chaque tâche.
Terminez chaque tâche dans les délais.
Récompensez-vous pour avoir respecté le calendrier.

Changement d'habitude

Le changement prend beaucoup de temps. Parfois, un groupe de soutien est nécessaire pour aider à changer une habitude. Parfois, beaucoup de pratique et de jeu de rôle pour une nouvelle et meilleure routine dans un environnement peu stressant sont nécessaires. Pour trouver une récompense efficace, vous avez besoin d’expérimentations répétées.

Parfois, les habitudes ne sont que les symptômes d’un problème plus important et plus profond. Dans ces cas, une aide professionnelle peut être nécessaire. Mais si vous avez le désir de changer et acceptez qu’il y ait des échecs mineurs en cours de route, vous pouvez prendre le pouvoir sur n’importe quelle habitude.

Dans cet article, j'ai utilisé des exemples de développement communautaire utilisant le processus cue-routine-reward. Il peut également s’appliquer aux autres principes d’organisation ouverte. J'espère que cet article vous a amené à réfléchir à la façon de gérer vos habitudes en sachant comment elles fonctionnent, en prenant des mesures pour changer vos habitudes et en élaborant des plans pour éviter d'oublier les choses que vous souhaitez faire. Qu'il s'agisse d'un principe d'organisation ouverte ou autre, vous pouvez désormais diagnostiquer le signal, la routine et la récompense. Cela vous mènera à un plan pour changer une habitude lorsque le signal se présentera.

Dans mon prochain article, j'examinerai les habitudes à travers les réflexions d'Art Markman sur la pensée intelligente.