Intégrez le Design Thinking dans les processus de votre équipe
Le plaisir au travail peut souvent sembler forcé, avec des activités de consolidation d'équipe, mais il peut être utile d'adopter le paradigme d'engagement qu'est le Design Thinking et de l'intégrer dans votre processus.
Les équipes ont besoin d'une sorte de processus pour coordonner le travail et garantir que les résultats de plusieurs se concentrent sur un objectif unique. Au sein de l'industrie du logiciel, cela a pris la forme d'équipes suivant une méthodologie telle qu'Agile. Dans les industries allant de l’industrie pharmaceutique à l’industrie manufacturière, le Lean est la philosophie suivie pour garantir le respect d’un processus. La difficulté d'un processus, c'est qu'il est prescriptif. Il est conçu de telle manière que vous restez sur les traces qu'il propose. Si vous le faites, vous obtenez les avantages prescrits et, en fin de compte, une forme de succès. Cela ne laisse pas beaucoup de place à des changements de paradigme dans le comportement au travail.
Début 2020, l’un de ces changements a frappé le monde du travail sous la forme du COVID-19. De nombreuses entreprises ont elles-mêmes mis en œuvre une stratégie à distance, car les individus ont été contraints de s'adapter au travail à domicile. Des années plus tard, cette flexibilité est là pour rester. Ce bouleversement a apporté de nouveaux défis dans la manière dont nous facilitons notre processus et les cérémonies qui y sont associées. Le paradigme d'engagement consistant à essayer de rassembler les gens autour d'un problème et de les garder attentifs, productifs et heureux est un défi lorsque votre moyen d'interaction est limité à l'espace d'écran qu'une personne utilise. L'engagement à travers l'objectif d'une caméra masque les conditions environnementales qui pourraient également entraver la participation, depuis les conditions sous-optimales de l'espace de travail jusqu'aux chiens qui aboient, aux enfants qui pleurent ou aux voisins bruyants. Lorsque vous ajoutez les distractions naturelles que le travail sur ordinateur peut apporter (messagerie instantanée, e-mails, réseaux sociaux, mèmes de chat, etc.), les conditions de collaboration, d'innovation et de résolution de problèmes ont tendance à en pâtir. La combinaison de tous ces éléments vous donne une tempête parfaite, surtout lorsque vous demandez à un humain de se concentrer sur un seul sujet pendant une période prolongée.
. Et cette période d’engagement s’étend au-delà des meilleures pratiques ergonomiques pour travailler sur ordinateur, ce qui signifie que cela devient non seulement un défi mental, mais aussi un défi physique.
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La santé de l’équipe régit toute une série de préoccupations allant du bonheur des membres de l’équipe à leurs interactions sociales les uns avec les autres. Le travail en équipe repose fondamentalement sur un contrat social consistant à se respecter mutuellement, à fonctionner en équipe et à prendre soin les uns des autres. Cela s'appuie sur une tentative de créer un environnement dans lequel les gens aiment se rendre au travail ou, au minimum, ne redoutent pas l'arrivée du lundi matin. Si vous parvenez à y parvenir et à exploiter ce qui passionne les gens, vous avez alors les moyens de faire avancer les équipes motivées vers leurs objectifs.
Le plaisir au travail peut souvent sembler forcé, avec des activités de consolidation d'équipe, mais il peut être utile d'adopter le paradigme d'engagement qu'est le Design Thinking et de l'intégrer dans votre processus. Cela vous permet non seulement de faire progresser les cérémonies et événements clés exigés par vos processus, mais cela vous permet de le faire d'une manière qui engage les gens, les maintient attentifs à distance et leur permet de profiter de ces sessions. Vous pouvez créer des sessions où vos participants peuvent être les stars du spectacle.
Dans notre prochain article, nous expliquerons comment les affiches de films nous ont aidés à rester organisés et engagés.